3 manicure senza rischi
Questa garanzia è valida fino a 30 giorni dopo la ricezione del pacco. Solo una polvere colorata può essere aperta e utilizzata. I prodotti liquidi (Base Coat, Activator, Top Coat) possono essere utilizzati nell’ambito della garanzia. Tuttavia, devono essere restituiti in quantità ragionevole (non vuoti). Qualsiasi prodotto vuoto o fortemente utilizzato comporta l’annullamento della garanzia.
Ottieni unghie degne di un salone o vieni rimborsata
Il nostro kit dip powder ha già aiutato più di 30.000 donne a ottenere unghie non inferiori a quelle realizzate in salone. Se loro possono farlo, puoi farlo anche tu.
Se dopo 3 tentativi non ottieni unghie degne di un salone, hai diritto a un rimborso completo.
Come funziona la garanzia?
1ª manicure:
Segui le nostre istruzioni video o il manuale incluso per un’applicazione semplice e veloce.
Non sei soddisfatta del risultato? Invia una foto (con timestamp) delle tue unghie dopo l’applicazione al servizio clienti via e-mail (everlish.service@hotmail.com), in modo che possa darti consigli e suggerimenti.
2ª manicure:
Segui attentamente i consigli e le raccomandazioni fornite dal servizio clienti.
Durante la tua 2ª manicure, ti chiediamo di filmare il processo di applicazione (con timestamp) e di scattare foto chiare del risultato finale della stessa mano.
Il risultato non corrisponde ancora alle tue aspettative?
Inviaci quindi il video e le foto via e-mail affinché il nostro specialista possa analizzare la tua tecnica passo dopo passo e fornirti consigli personalizzati e mirati. Riceverai poi un piano d’azione personalizzato per il tuo 3° e ultimo tentativo.
3ª manicure:
Realizza la tua manicure seguendo i consigli personalizzati ricevuti dal nostro specialista. Segui attentamente tutte le istruzioni.
Ancora non soddisfatta? Invia allora una foto (con timestamp) della stessa mano con la tua terza manicure al servizio clienti e procederemo al rimborso.
Nessun rimborso sarà effettuato se la procedura sopra descritta non è stata completamente rispettata.
Se, dopo aver seguito tutti i passaggi della garanzia “3 manicure senza rischi”, sei idonea al rimborso, dovrai semplicemente restituire il kit completo (con una sola polvere aperta), a tue spese. Il rimborso sarà effettuato dopo la ricezione e la verifica del pacco.
In quali casi non posso beneficiare di un rimborso?
Assenza di foto per ogni richiesta: se le foto non vengono fornite secondo le nostre linee guida, il rimborso non potrà essere concesso.
Assenza di timestamp sulle foto: la mancanza del timestamp può comportare il rifiuto del rimborso.
Utilizzo delle stesse foto: l’invio delle stesse foto per più richieste annulla l’idoneità al rimborso.
Foto non realmente tue: se le foto non sono realmente tue, la richiesta sarà considerata non valida.
Assenza del video dell’applicazione della 2ª manicure:
Se non sei disposta a realizzare un video della tua 2ª manicure, il rimborso potrà essere rifiutato.
Garanzia non effettuata entro 30 giorni: se la garanzia “3 manicure senza rischi” non viene completata entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, la richiesta sarà considerata non valida.
Costi di reso: se decidi di restituire uno o più prodotti, i costi di reso restano a tuo carico e non sono rimborsabili.
Mancato rispetto della politica di reso: il mancato rispetto della politica di reso, come l’assenza di prova d’acquisto o la restituzione degli articoli oltre il termine indicato, può comportare il rifiuto del rimborso.